Tuesday, August 15, 2017

Pengalaman Menggunakan Jasa Ekspedisi Wahana Prestasi Logistik

Hal yang jadi pertimbangan kalo beli barang via internet salah satunya adalah ongkos kirim. Ini adalah pengalaman pertama aku menggunakan jasa Wahana. Jadi kemaren aku ngirim barang dari daerah Magelang, Jawa Tengah ke Jakarta Barat dengan bobot 6 kg. Wahana ini emang lebih murah daripada yang lain. Sebelum dikirim, sellernya nunjukin pricelist berbagai jasa pengiriman:


Tadinya, aku mau pilih yang lain yang emang udah trusted karena selalu aku pake dari dulu dan ga pernah ada masalah, tapi setelah dihitung kok jadinya total belanjaan aku lumayan nguras kantong, mana 6 kg lagi kan. Akhirnya aku pilih yang paling murah, toh nyampenya sama-sama 4 hari ga masalah buat aku. Total ongkir Rp. 54.000 tapi dapet potongan dari pihak wahana jadi Rp. 30.000. Cuma Rp. 30.000 saja untuk pengiriman paket 6 kg dari Magelang ke Jakarta Barat wahai para netijen! Murah banget dibanding yang lain.

Barang dikirim seller hari jumat, 11 agustus 2017. Emang dasar akunya lemot, baru kepikiran ga mungkin harga semurah itu tapi estimasinya bisa secepet yang lain yang harganya hampir 2 kali lipat. Agak aneh menurut aku. Akhirnya aku browsing, dan dapet artikel betapa mengecewakannya mengirim barang dengan wahana, dan setelah baca itu aku mulai was-was. Biasanya kalo aku ngirim barang, hari kedua atau ketiga udah cek resi. Tapi karena aku udah kebayang akan setelat apa paketnya nyampe, aku sengaja baru cek hari selasa tanggal 15 Agustus 2017.


Asli kaget banget karena ternyata paket diterima hari senin 14 Agustus 2017 oleh Friska. Who is Friska? Biasanya tuh kalo ada paket pasti bapak kosan aku langsung wa aku ngabarin kalo ada paket, tapi ini engga. 

Aku langsung telepon pihak wahana dan nanya kok paket udah nyampe dan diterima oleh orang yang ga aku kenal. Pihak Wahana langsung ngasih kontak wa bagian komplain jakarta barat dan ga pake lama langsung aku wa. Aku cek juga ke bapak kos adakah paket buat aku dan adakah penghuni bernama Friska? Ternyata Friska itu istrinya bapak kosan aku dan emang ada paket buat aku tapi ibu lupa kasih tau aku 
hahahahahahahahahahhahahahahahahhahahahahhahahahahaha anak kosan macam apa yang ga tau nama ibu kosan sendiri ckckck

Yaudah aku konfirmasi balik bagian komplain sambil minta maaf

Itu sih pengalaman aku

Ternyata aku udah underestimate jasa pengiriman wahana (maafkan :')). harga murah tapi kualitasnya ga kalah loh sama yang lain. Waktu pengiriman sesuai estimasi, 4 hari (11 - 14 Agustus 2017) mungkin artikel yang aku temukan di google itu emang pengalaman keterlambatan pengiriman aja kali, dan aku yakin perusahaan lain pun pasti ada case keterlambatan pengiriman jadi itu adalah hal yang wajar dalam suatu jasa ekspedisi. Selain itu juga dalam komplain menurut aku terbilang mudah, tinggal telepon nomor kantor yang ada di website, lalu dikasih kontak wahana daerah tersebut dan diproses. Pas banget buat yang mau ngirim barang dalam jumlah banyak tapi murah
:)